POLITICA DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

1. Informatii generale

Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale ASTIR SRL, cu sediul in Timisoara, str. Moldovei nr. 1B, jud. Timis in calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in contextul utilizarii paginii de internet www.ulitabolanda.ro.

ASTIR SRL preia si prelucreaza date cu caracter personal in vederea desfasurarii in bune conditii a activitatii companiei, pentru comunicarea cu clientii si partenerii referitor la serviciile contractate de acestia, precum si pentru comunicarea de noutati despre companie, comunicari de
marketing, noutati referitoare la serviciile oferite de companie.

Accesarea site-ului nostru este gratuita si nu necesita inregistrarea unui cont, furnizarea unei adrese de email sau alte date suplimentare pentru simpla navigare. Toate datele preluate in vederea desfasurarii activitatilor de vanzare, vor ramane confidentiale. Nu incurajam spam-ul si nu vom face publice datele furnizate de clientii fara acordul explicit al acestora.

ASTIR SRL cunoaste reglementarile in vigoare referitoare la protectia si prelucrarea in siguranta a datelor cu caracter personal si a luat masurile necesare pentru confidentialitatea si securitatea acestora.

Prezenta Politica de protectie a datelor cu caracter personal este elaborata conform Regulamentului General privind Protectia Datelor nr. 679/2016 al U.E. si respecta dreptul fundamental al persoanelor fizice la protectie in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal.

Termenul „date cu caracter personal” sau „date personale” defineste informatiile referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila direct sau indirect. Aceste informatii pot contine unul sau mai multi factori specifici care faciliteaza stabilirea identitatii persoanei fizice, indiferent de natura identitatii, fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale.

Prelucrarea datelor cu caracter personal face referire la actiunea sau setul de actiuni automate sau neautomate, care implica tratarea datelor cu caracter personal. Aceste actiuni pornesc de la colectarea acestora, stocarea, consultarea, distribuirea catre terti, utilizarea, diseminarea sau portarea acestora. Termenul include si stergerea, blocarea sau distrugerea acestor date.

II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

II.1. Daca sunteti client al Site-ului, ASTIR SRL va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal, cum ar fi nume si prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul in care utilizati Site-ul, de exemplu comportamentul/preferintele/obisnuintele dumneavoastra in cadrul www.ulitabolanda.ro, precum si orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul crearii contului de utilizator, in contextul plasarii unei comenzi prin intermediul site-ului sau in orice alt mod care rezulta din utilizarea Site-ului, si de asemenea, atunci cand intrati in contact cu noi pe paginile noastre existente pe diverse retele sociale.

II.2. Daca sunteti vizitator al Site-ului, ASTIR SRL va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le furnizati in mod direct in contextul utilizarii Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizati in cadrul sectiunii de contact, in masura in care ne contactati in acest fel, precum si date pe care ni le furnizati indirect, prin intermediul cookie-urilor – mai multe explicatii veti regasi in Politica de cookies.

II.3. Daca sunteti vizitator activ al paginilor noastre existente pe retelele sociale, ASTIR SRL va prelucra continutul pe care il generati prin intermediul acestor pagini, precum Facebook sau Instagram. In situatii precum atunci cand dati Like paginii Ulita Bolanda sau postarilor noastre, cand ne transmiteti mesaje sau cand postati comentarii, date precum numele de utilizator, imaginea/poza si continutul mesajului si al postarii vor face obiectul prelucrarii.

III. Scopurile si temeiurile de prelucrarii

III.1. Daca sunteti client al Site-ului, ASTIR SRL prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:

1. pentru desfasurarea relatiei contractuale dintre dumneavoastra si ASTIR SRL, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea si facturarea comenzii plasate pe Site, informarea dumneavoastra asupra starii comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop este necesara in vederea incheierii/executarii unui contract. Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este necesara. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea ASTIR SRL de a respecta obligatiile legale care ii revin si deci in imposibilitatea de a va oferi serviciile prin intermediul Site-ului.

b) pentru indeplinirea obligatiilor legale care incumba ASTIR SRL in contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, inclusiv a obligatiilor in materie fiscala, precum si in materie de arhivare.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop este necesara in baza unor obligatii legale. Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este necesara. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea ASTIR SRL de a respecta obligatiile legale care ii revin si deci in imposibilitatea de a va oferi serviciile prin intermediul Site-ului.

• pentru activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms) de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite de ASTIR SRL, prin intermediul Site-ului si a paginilor noastre de pe retelele de socializare.
  Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza consimtamantul dumneavoastra, daca alegeti sa-l furnizati.

Va puteti exprima consimtamantul pentru prelucrarea datelor in acest scop prin bifarea casutei corespunzatoare de la momentul crearii contului, sau ulterior crearii contului, la sectiunea Informatiile contului meu. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicari comerciale puteti folosi optiunea de la finalul fiecarui e-mail/ sms continand comunicari comerciale. In plus, puteti sa va dezabonati prin accesarea sectiunii Informatiile contului meu.[RCP1] 

Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii consimtamantului pentru prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.

• in scopul efectuarii diverselor analize, raportari privind modul de functionare a Site-ului, realizarea de profiluri de preferinte de consum, in principal, in vederea imbunatatiri experientei oferite pe Site.
  
  

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza interesul legitim al ASTIR SRL de a imbunatatii permanent experienta clientilor pe Site. Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii datelor pentru acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.

III.2. Daca sunteti vizitator al Site-ului, ASTIR SRL prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:

1. pentru activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms), de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite de ASTIR SRL, prin intermediul Site-ului.
   Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza consimtamantul dumneavoastra, daca alegeti sa-l furnizati.
2. pentru rezolvarea plangerilor, reclamatiilor si pentru a monitoriza traficul si a imbunatatii experienta dumneavoastra oferita pe Site.
   Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza interesul legitim al ASTIR SRL de a asigura functionarea corecta a Site-ului, precum si pentru a imbunatati permanent experienta vizitatorilor Site-ului, inclusiv prin solutionarea diferitelor comentarii, intrebari sau reclamatii. Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii datelor pentru acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.

IV. Durata pentru care va prelucram datele

Ca principiu, ASTIR SRL va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal atat cat este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare mentionate mai sus.

In cazul in care sunteti client, vom prelucra datele dumneavoastra pe intreaga durata a raporturilor contractuale si ulterior conform obligatiilor legale care revin in sarcina ASTIR SRL (de ex., in cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de pastrare este expres prevazut de lege).

Datele cu caracter personal utilizate in scopuri de marketing direct, atunci cand v-ati dat acordul in acest sens, sunt stocate pe o perioada de 3 ani de la data incetarii raporturilor comerciale. Pentru acelasi termen de 3 ani sunt stocate si datele pe care ni le furnizati prin intermediul retelelor sociale.

Daca va retrageti consimtamantul pentru prelucrarea datelor in scop de marketing, ASTIR SRL va inceta prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in acest scop, fara insa a afecta prelucrarile desfasurate de ASTIR SRL pe baza consimtamantului exprimat de catre dumneavoastra inainte de retragerea acestuia.

V. Dezvaluirea datelor cu caracter personal

Pentru indeplinirea scopurilor de prelucrare, ASTIR SRL poate dezvalui datele dumneavoastra catre parteneri, catre terte persoane sau entitati care sprijina ASTIR SRL in desfasurarea activitatii prin intermediul Site-ului (de exemplu firme de curierat, furnizori de servicii IT), agentii de publicitate pentru administrarea paginilor detinute de ASTIR SRL pe retelele de socializare, ori catre autoritatile publice centrale/locale, in urmatoarele cazuri exemplificativ enumerate:

1. pentru administrarea Site-ului;
2.  in situatiile in care aceasta comunicare ar fi necesara pentru atribuirea de premii sau alte facilitati persoanelor vizate, obtinute ca urmare a participarii lor la diverse campanii promotionale organizate de catre ASTIR SRL prin intermediul Site-ului;
3. pentru mentinerea, personalizarea si imbunatatirea Site-ului si a serviciilor derulate prin intermediul lui;
4. pentru efectuarea analizei datelor, testarea si cercetarea, monitorizarea tendintelor de utilizare si activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranta si autentificarea utilizatorilor;
5. pentru transmiterea de comunicari comerciale de marketing, in conditiile si limitele prevazute de lege;
6. atunci cand dezvaluirea datelor cu caracter personal este prevazuta de lege etc.

VI. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate catre ASTIR SRL pot fi transferate in afara Romaniei, dar doar catre state din Uniunea Europeana.

VII. Drepturile de care beneficiati

In conditiile prevazute de legislatia in materia prelucrarii datelor cu caracter personal, in calitate de persoane vizate, beneficiati de urmatoarele drepturi:

1. dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitatile de prelucrare efectuate de catre ASTIR SRL, conform celor descrise in prezentul document;
   b) dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obtine confirmarea din partea ASTIR SRL cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum si detalii privind activitatile de prelucrare precum modalitatea in care sunt prelucrate datele, scopul in care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
   c) dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obtine corectarea, fara intarzieri justificate, de catre ASTIR SRL a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum si completarea datelor incomplete;

d)dreptul la stergerea datelor, fara intarzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), in cazul in care se aplica unul dintre urmatoarele motive:

– acestea nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;

– in cazul in care este retras consimtamantul si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare;

– in cazul in care persoana vizata se opune prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze;

– in cazul in care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;

– in cazul in care datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale;

Este posibil ca, in urma solicitarii de stergere a datelor, ASTIR SRL sa anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) si sa continue in aceste conditii prelucrarea pentru scopuri statistice;

e) dreptul la restrictionarea prelucrarii in masura in care:
– persoana contesta exactitatea datelor, pe o perioada care ne permite verificarea corectitudinii datelor;

– prelucrarea este ilegala, iar persoana vizata se opune stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea utilizarii lor;

– operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar persoana vizata i le solicita pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;

sau
– persoana vizata s-a opus prelucrarii (altele decat cele de marketing direct), pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale operatorului prevaleaza asupra celor ale persoanei vizate.

f) dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal intr-o modalitate structurata, folosita in mod obisnuit si intr-un format usor de citit, precum si (ii) dreptul ca aceste date sa fie transmise de catre ASTIR SRL catre alt operator de date, in masura in care sunt indeplinite conditiile prevazute de lege;
g) dreptul la opozitie – va puteti opune prelucrarii datelor care va privesc, din motive legate de situatia dumneavoastra particulara, in orice moment considerati de cuviinta. Aveti dreptul de a va retrage in orice moment consimtamantul cu privire la prelucrarea datelor care va privesc.

h) dreptul de a controla cookie-urile pe Site-ul nostru: cand vizitati prima data Site-ul nostru, vi se cere sa va dati acordul pentru utilizarea cookie-urilor. Puteti gestiona oricand alegerea dvs prin setarile browserului. Puteti configura browserul astfel incat cookie-urile sa fie sterse de pe hard disk, sa impiedicati plasarea de noi cookie-uri sau sa primiti alerte, astfel incat sa nu poata fi plasat niciun cookie fara consimtamantul expres. De asemenea, puteti configura browserul astfel incat cookie-urile sa nu mai fie salvate automat. Va rugam sa retineti, insa, ca o modificare a setarilor cookie-urilor va afecta modul in care puteti accesa serviciile si Site-ul nostru care necesita cookie-uri pentru a fi pe deplin operational. In cazul in care browserul dvs este configurat intr-un mod care respinge toate tipurile de cookie-uri, nu mai puteti accesa integralitatea serviciilor noastre.

i) dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activitati de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa;
j) dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantelor competente, in masura in care considerati necesar.

Datele de contact ale Autoritatii sunt: Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal Adresa: Bdul. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, Bucuresti, CP 010336 Email: [email protected]; [email protected] Telefon: 0318.059.211 Fax: 0318.059.602 Website: www.dataprotection.ro

VIII. Securitatea datelor cu caracter personal prelucrate

ASTIR S.R.L. a luat masurile tehnice necesare pentru prevenirea si impiedicarea distrugerilor accidentale sau abuzive, a pierderilor, deteriorarilor, divulgarilor neautorizate, a modificarii sau accesului la datele tale cu caracter personal. De asemenea, reprezentantii ASTIR S.R.L. cu acces la datele tale personale se angajeaza sa respecte confidentialitatea acestora.

IX. Link-uri catre alte website-uri

Faptul ca iti permitem accesul la alte website-uri prin intermediul link-urilor hipertext nu ne face responsabili pentru practicile utilizate de aceste site-uri cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal.

X. Modificari ale politicii de confidentialitate

ASTIR S.R.L. isi rezerva dreptul de a amenda, modifica si/sau inlocui o parte sau intreg continutul acestui Site si informatiile si materialele disponibile in acesta, inclusiv aceasta Politica de prelucrare a datelor. In cazul in care vor interveni modificari sau completari cu privire la modul in care prelucram datele tale cu caracter personal si, implicit, cu privire la prezenta Politica, vom publica modificarile pe Site. Dreptul de opozitie si dreptul de a iti retrage consimtamantul cu privire la prelucrarea datelor ce te privesc vor continua sa existe pe intreaga durata a prelucrarii datelor tale de catre ASTIR S.R.L. si le vei putea exercita oricand vei considera necesar.

Pentru orice intrebari suplimentare cu privire la modul in care datele cu caracter personal sunt prelucrate si pentru a va exercita drepturile mentionate mai sus, va rugam sa va adresati la adresa de email: [email protected].

 [RCP1]Atentie! Nu exista aceste functii la acest moment, si trebuie fie adaugate – ceea ce ar fi recomandabil, fie eliminat acest paragraf din Politica. Nici buton de dezabonare nu exista, nici in pagina contului, nici in e-mail.